110報警

110報警臺（原110、119、112三臺合并為110）統一受理群眾的報警求助和交通、火災事故報警。110報警臺受理群眾報警范圍：

（1）刑事案件；

（2）治安案（事）件；

（3）危及人身、財產安全或者社會治安秩序的群體性事件；

（4）自然災害、治安災害事故；

（5）其他需要公安機關處置的與違法犯罪有關的報警。

專家提示：

110免收電話費，可通過固定電話、移動電話直撥；異地撥打案發地的110電話時，先撥打案發地區號，再撥打110.

報警時講清案發的時間、方位，您的姓名及聯系方式等。如對案發地不熟悉，可提供現場附近有明顯標志的建筑物、大型場所、公交車站、單位名稱等。

報警后，要保護現場，以便民警取證。

120醫療急救

120是醫療急救中心求助電話。

專家提示：

呼救時，盡可能說清病人的所在方位、年齡、性別和病情。

盡可能說明病人典型的發病表現，如胸痛、意識不清、嘔血、呼吸困難等。

盡可能說明病人患病或受傷的時間。如果是意外傷害，要說明傷害的性質，如觸電、爆炸、塌方、逆水、火災、中毒、交通事故等。

盡可能說明您的特殊需要，并了解清楚救護車到達的大致時間。

2.12331食品藥品投訴舉報電話

12331是全國統一的食品藥品監管部門投訴舉報電話

專家提示：

公眾可向監管部門反映藥品、醫療器械、保健食品、化妝品在研制、生產、流通、使用環節的違法行為，以及餐飲服務環節食品安全違法行為。

各級食品藥品監管部門應建立專門機構，負責受理舉報。接到投訴舉報后，該機構要統一編碼管理，專人負責，并于5日內作出是否受理的決定。

對投訴舉報對象及違法行為明確，并屬于本行政區管轄的，各級食品藥品監管部門應予受理。全部辦結的期限一般為60日，情況復雜的，延長期不得超過30日。

3.122交通事故報警電話

發生交通事故或交通糾紛時，情節輕微，可友好協商解決；若需報警，可撥打122 或110報警電話。

報警常識

（1）及時報警。

（2）地點講清。

（3）說明險情。應簡要報告事故原因與人員、車輛傷損情況。

（4）留下姓名。

（5）保護現場。交通事故發生后，肇事者及周圍群眾應盡可能保護現場原貌，以利于事故處理時民警收集物證，判斷事故性質；同時注意盡可能不妨礙交通秩序。因妨礙交通不得不變動現場的，先標明事故現場位置，或用手機、相機拍下事故現場位置，再將車輛移至不妨礙交通的地點。

（6）警示標志。發生交通事故，應在車輛周圍放置警示標志，以免造成二次事故。

（7）記下車牌。若肇事車輛逃逸，應記下該車的車牌號、車型、顏色等主要特征。

溫馨提醒

救護傷者。交通事故造成人員受傷時，應及時救護傷者，并立即撥打120 醫療急救電話。